Asterisk. Автоматические исходящие звонки.

Image via WikipediaМногие сталкивались со звонками от крупных компаний, когда происходит звонок и зачитывается автоматическое сообщение, рекламное или уведомление о просроченой оплате. Такую систему можно сделать на астериске с помощью внешнего скрипта.
Исходящий звонок Asterisk может выполнять при размещении специального файла в директории /var/spool/asterisk/outgoing.

Файл должен выглядеть так:

Channel: SIP/prov1/8067xxxxxxx
MaxRetries: 2
RetryTime: 60
WaitTime: 30
Context: auto-dialout
Extension: 800 
Priority: 1

В этом файле. первая строка – канал через который будет осуществляться звонок и номер телефона на который будет исходить звонок. MaxRetries – здесь описывается число повторных звонков, пока система не дозвонится абоненту. RetryTime – время через которое осуществится повторный звонок. WaitTime – время ожидания ответа вызываемого абонента, то есть попросту через сколько секунд система положит трубку не дождавшись того, что вызываемая сторона снимет трубку. Context – контекст в котором определена последовательность действий при дозвоне. Extension – в указанном контексте, определен в extensions.conf. И Priority – строка обработки описанного экстеншена в указанном контексте.

Контекст должен быть определен так(в примере мы просто проиграем файл tariff.wav):

[auto-dialout]
exten => 800,1,Playback(/home/menu/tariff)

Для автоматических исходящих звонков голосовое меню можно создавать точно такое же как и для обычного IVR, отличий нет. Единственное – не абонент звонит нам, а мы звоним абоненту и предлагаем ему вступить в диалог с нашей системой.