По роду своей работы в сфере IT мне достаточно часто приходится сталкиваться с проблемами не всегда стандартными для IT сферы.
Так же заметки со ссылками на статьи которые очень часто на практике выручали, держать на своем компе стало не удобно. По этой причине создан этот блог - записная книжка статей и заметок. Авторов статей прошу не обижаться если местами забыл сделать на них обратную ссылку. Пишите в комментариях все обязательно поправлю..
Использование FXO устройств для IP телефонии и в часности ASTERISK систем в последнее время все больше и больше уходит в прошлое.
Переадресации у провайдеров телефонии становится более экономной чем покупка 8 портового FXO.
Большинство провайдеров таких как CDMA Украина, УкрТелеком, Киевстар, Life уже предоставляют номера по IP а некоторые провайдеры по достаточно низкой цене предлягают многоканальные номера по 25 гривен в месяц за 50-60 каналов.
Рекомендации следующие:
- Лучше чем тратить 500 у.е. на FXO - детально узнать о возможностях переадресации трафика у своего провайдера по каналу VOIP или просто купить многоканальный IP номер в вашем городе и переадресовать все звонки на него.
Что знает общество о жизни системных администраторов? Совсем немного. Попробуем приоткрыть завесу над проблемами рядового админа
Как говорит китайская пословица: «Кто предупрежден, тот вооружен». Знать о проблеме, говорить о ней, искать пути решения и единомышленников – вот какие цели преследует данная статья.
Это не «нытье»! Зачастую служащие считают, что если публикация посвящена негативным явлениям и их изучению, то автор – неудачник, который «ноет о своих проблемах». Меня всегда забавляла данная позиция. Получается, что если я читаю статью о причинах падения рубля, то автоматически должен считать, что автор – неудачник, обиженный на мировую финансовую систему. Но если некоторые общественные явления имеют место быть, то они возникли не благодаря «нытью неудачников», а по объективным причинам. Вот о таких явлениях и причинах пойдет речь. Герой нашего рассказа – обычный системный администратор обычной российской компании.
Как работает сисадмин?
Двойной рабочий день. Большинство офисов компаний и организаций работает в дневное время. График строго определен и не подлежит изменениям. И естественно, все сотрудники, включая системного администратора, обязаны соблюдать трудовой распорядок. Большинство компаний имеют систему учета рабочего времени – неважно, что это: автоматическая система контроля доступа по прокси-картам, журнал прихода-ухода или просто нужно вовремя показаться на глаза начальству.
Поэтому наш системный администратор приходит к началу рабочего дня и напряженно трудится на протяжении всего рабочего времени офиса.
Но вот рабочий день закончен – тут начинается самое интересное. Сотрудники уходят по домам, а наш системный администратор – нет... Многие из своих специализированных задач он может решить только в нерабочее время. Оно и понятно, нельзя мешать работе пользователей и компании в целом. Большинство профилактических и ремонтных работ так или иначе связано с остановкой служб и сервисов. Да и ввод в эксплуатацию нового оборудования или программного обеспечения подчас связан с необходимостью прервать обычное функционирование инфраструктуры. Вот и получается своего рода «вторая смена». Неоплачиваемая, конечно.
ACD распределяет входящие вызовы, в порядке их поступления, первому доступному и свободному агенту, который обрабатывает данную очередь. Система сразу же переводит входящий вызов в отвеченное состояние и, при необходимости, удерживает этот вызов в очереди, пока не появиться возможность направить его первому же свободному агенту колл центра. Сбалансированное распределение нагрузки по обработки вызовов между агентами гарантирует, что каждый вызывающий абонент получит голосовое приглашение и профессиональный сервис обслуживания.
В Asterisk поддерживается несколько очередей вызовов. Их определения находятся в файле queues.conf, имена очередей вызовов используются в качестве аргумента команды Queue в файле конфигурации плана набора extensions.conf. Агенты, которые обрабатывают вызовы, поступающие в очередь, описываются в файле agents.conf.
Новая возможность (начиная с 31 июля, 2005 CVS HEAD)
Сообщения с периодическим напоминанием вызывающему абоненту, что о нем еще не забыли, можно включить, используя новые опции: periodic-announce и periodic-announce-frequency. С их помощью, через, определенные параметром periodic-announce-frequency промежутки времени ожидания, абоненту будет проигрываться определенное голосовое сообщение, например: "Спасибо за Ваше терпение, Ваш звонок очень важен для нас...." .
Например:
Теперь для очередей можно использовать параметр 'weight' (который подразумевает приоритет вызова), для гарантии того, что вызов, ожидающий в очереди с более высоким приоритетом, будет обработан одним из первых. Будет задерживаться обработка вызовов только для менее приоритетных очередей, если участник, который обрабатывает очередь, уже занимается вызовом из более высокоприоритетной очереди.
AppleiPad. Слово — не воробей, особенно когда это бренд. Бренд — больше чем просто устройство, это идея, постулат с претензией на ключевую роль в мире потребительской электроники. До момента «икс» iPad называли по-разному: Apple Tablet, the Slate, Canvas и много-много других. Хотя история клубка слухов, окутывающих планшет, превышает уже 10 лет, некоторые из них все-же реализовались. После большого анонса 27 января, Apple стала готовиться к одному из самых громких шагов в истории — становлению (или разрушению) целого класса потребительской техники. iPad — устройство, занимающее свое место между монументальным iPhone и успешным MacBook, захватчик трона нетбуков, предтеча совершенно нового вида устройств персональной электроники… при условии, что Apple сдержит свои обещания. А обещания огого-какие. Компания говорила о «волшебстве» и «революции», описывая то, чего не видно за «просто большим айподом». Но вдруг что-до действительно есть? Есть ли еще надежда, что все обещания эволюции идеи «человек-машина» не окажутся маркетинговым ходом? Действительно ли перед нами будущее персональной ЭВМ?
Все ответы под катом. Только следи за траффиком, %username% — они проиллюстрированы. И буков много. Внимание — топик зла!
Железо
Дизайн и форм-фактор
Первое, что бросается в глаза — это факт, что в глаза не бросается ничего. Даже в плане дизайна зацепиться почти незачто. Передняя сторона устройства — это 9.7-дюймовый IPS-экран с диодной подсветкой и разрешением 1024х768, окруженный черной рамкой. Которая многим хоть и кажется слишком толстой, но на деле является важным элементом этого самого дизайна — надо же за что-то держать прибор, не вызывая у сенсорного экрана «побочных реакций». И конечно же круглая кнопка под дисплеем — визитная карточка Apple. Задняя панель представляет собой цельную алюминиевую пластину. Как и большинство продуктов компании, планшет приятен для глаз. Не так бешено хорош, что хоть кипятком писай, но весьма неплох. И хотя внешность девайса очень сдержанна, она все-же дает прочувствовать мощь технологий, попавшую к тебе в руки. Аппарат слегка увесист — целых 680 грамм, что впрочем не мешает с комфортом держать его в любом положении. При всех своих вычислительных силах, корпус едва превышает сантиметр в толщине, что также производит впечатление. Матированный металл задней части корпуса приятно передает тепло (хотя в мороз голыми руками все равно не попользуешься), дизайн концентрирует внимание на самой важной части — экране.
Зачастую блокировка происходит в случае обнаружения нетипичного или чрезмерного использования доступа по протоколу POP за очень короткий промежуток времени. Например, при частой полной загрузке пользователями своих аккаунтов Gmail в почтовый клиент или при использовании программного обеспечения независимых производителей, которое автоматически входит в аккаунт и не поддерживается Google.
Такая блокировка является временной, и доступ к аккаунту восстанавливается в течение 24 часов.
Мы рекомендуем выполнить некоторые изменения в настройках почтового клиента, чтобы запрос на ввод имени пользователя и пароля не выводился постоянно. Проверьте следующие настройки почтового клиента:
* Убедитесь, что после имени пользователя введено @gmail.com. Например: nadezhda.petrova@gmail.com
* Повторно введите пароль на случай, если он был введен неправильно. Обратите внимание на то, что в паролях учитывается регистр.
* Проверьте, не слишком ли часто почтовый клиент проверяет новую почту. Если почтовый клиент проверяет наличие новых сообщений чаще, чем раз в 10 минут, он может постоянно запрашивать имя пользователя и пароль.
Для почты GMail
Для решения этой проблемы выполните следующие действия:
1. Отключите все почтовые клиенты, которые используются для чтения сообщений Gmail. (Если используется одно приложение на работе, а другое дома, то отключите оба.)
2. С компьютера, на котором вход невозможен, зайдите на страницу http://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha
3. Введите имя пользователя Gmail, пароль и символы с приведенного ниже изображения.
4. После успешного входа в систему снова запустите почтовый клиент и попытайтесь загрузить почту еще раз.
Для почты фирм со своим доменом
Если используется адрес электронной почты Служб Google, то выполните следующие шаги:
1. Отключите все почтовые клиенты, которые используются для чтения сообщений. (Если используется одно приложение на работе, а другое дома, то отключите оба.)
2. С компьютера, на котором вход невозможен, зайдите на страницу https://www.google.com/a/[ваш домен].com/UnlockCaptcha. Проверьте, что в адресе URL указано имя Вашего домена.
3. Введите имя пользователя, пароль и искаженные символы с изображения в соответствующее поле.
4. После успешного входа в аккаунт снова запустите почтовый клиент и попытайтесь загрузить почту.
3. Полезная штука
Вы можете помочь нам выяснить причину проблемы, запустив программу Google POP and IMAP Troubleshooter, которую можно загрузить по адресу http://dl.google.com/popimaptroubleshooter/PopImapTroubleshooterInstaller.exe. Эта программа проверяет настройки POP- и IMAP-клиента и аккаунта Gmail, а также подключение к POP-службе Gmail, выявляя любые ошибки и предоставляя инструкции по их устранению.
В этой статье Азбука ПК расскажет вам, как подключиться к Интернету, используя мобильный телефон в качестве модема. Операторы мобильной связи предоставляют услугу GPRS, с помощью которой можно отправлять и принимать пакеты данных. Важнейшим плюсом мобильного Интернета является возможность получать к нему доступ с любого компьютера в любой точке города. Итак, как настроить мобильный Интернет (GPRS) на ПК.
Для начала, нам нужно выяснить, каким способом мы будем подключать мобильный телефон к компьютеру. Есть несколько вариантов: Ir-Da, DATA-кабель или bluetooth. Из всех вариантов DATA-кабель является самым надежным и быстрым по скорости передачи способом подключения. Для подключения через bluetooth, мобильный телефон должен поддерживать эту опцию, в компьютере должен быть подключен bluetooth адаптер. Включаем bluetooth на обоих устройствах и делаем сопряжение. Таким же образам, мобильный телефон подключается к компьютеру и через Ir-Da.
Список навигационных программ для КПК и коммуникаторов на Windows Mobile, снабженных детальными картами Украины, с конца апреля пополнился еще одним продуктом - Navitel.
Что это за система? Navitel - разработка российской компании "Центр навигационных технологий", в конце октября прошлого года доукомплектованная картами Украины, разработанными, по всей видимости, самостоятельно, на основе картографического материала от нашего ГНПП "Картография" (напомню, это "первоисточник" топографической информации по Украине, который используется большинством наших разработчиков электронных карт и издателей печатной продукции). Отличительные особенности Navitel - 3D-движок, обеспечивающий отображение зданий и даже дорожных развязок в аксонометрии, возможность получения данных о пробках, самостоятельного подключения дополнительных карт. В общем, штука потенциально интересная и прогрессивная.
Инсталлируется система через дистрибурив с ПК. Лицензионная копия требует регистрации у производителя, причем делается это интерактивным способом. При первом запуске программа выдает код, "пароль", сгенерированный на основе идентификационных данных вашего коммуникатора или КПК. Этот код нужно отправить производителю, либо over-the-air (непосредственно с устройства), либо через форму на сайте www.navitel.su (да-да, с совковым доменом, с которого, кстати, в скором времени собираются перейти на .ru). В ответ сайт генерирует лицензионный ключ ("отзыв"), который при регистрации "по воздуху" вводится в систему автоматически, а при работе с компьютера - нужно вручную ввести в соответствующее поле на коммуникаторе. Процедура сейчас, к сожалению, очень распространенная для такого продукта, как навигационное ПО - высокая стоимость вынуждает производитлей активно бороться с пиратством и привязывать каждую копию программы к конкретному устройству. Организационные затруднения, связанные с этим, решаются так: одну копию программы можно перерегистрировать последовательно на три устройства, а при хард-ресете того же устройства, по идее, должен подходить имеющийся ключ.
По окончании процедуры регистрации можно начинать работать с программой.
При первом запуске система индексирует карты (при этом ей требуется указать, в какой папке они лежат). После этого на экране отображается карта в мелком масштабе, в это время идет поиск спутников.
Если вы увеличите масштаб, перед вами откроется такая вот красотишша.
Дизайн карты и оболочки - очень сильная сторона Navitel. Очень классно подобраны цветовая гамма, толщина линий, проекция. Судя по всему, это самая красивая навигационная программа для Windows Mobile на сегодняшний день.
Разумеется, первое, что бросается в глаза - это трехмерные изображения домов. Если быть совершенно точным, то они "псевдотрехмерные", движок "Навител" автоматически рендерит из нарисованных на карте плоских контуров зданий трехмерные объекты одинаковой высоты. Если вы заметили, на карте не отражена реальная высота зданий, этажность, особенности архитектуры. 3D предназначено исключительно для улучшения восприятия, и свое дело оно делает на 100%, "вау-фактор" у Navitel мощнейший.
Карту можно свободно вращать, наклонять в достаточно широких пределах.
При масштабировании карты контуры (двух- или трехмерные) зданий, в мелком масштабе не отображаются, видны только улицы; проекция карты в мелких масштабах только двухмерна. Начиная с определенного момента, при увеличении масштаба появляются дома, а карта "доворачивается" в 3D-режим, если пользователь в интерфейсе не выбрал 2D.
А вот что отображается в реальном 3D, так это развязки и мосты. Взаимное расположение путепроводов отображается таким, как оно есть в реальности, четко видно, какая дорога проходит выше, а какая - ниже.
Очень здорово сделано отображение объектов на карте, POI. Широко используются пиктограммы, красиво прорисованные. Названия объектов выводятся на карту. Рестораны, кафе, объекты общественного транспорта и даже АЗС отображатся с названиями. Просто загляденье.
Перейдем от простого созерцания к поиску объектов. Кнопка для этой цели расположена в левом нижнем углу экрана, ее несложно опознать по пиктограмме. Нажав на нее, попадаем в меню поиска.
Разумеется, в первую очередь нас интересует адресный поиск. Если вы ищете в первый раз, сначала будет предложено выбрать город, в последующих случаях город подставляется автоматически из предыдущего поиска. Если нужно его сменать, возвращаемся по зеленой стрелочке слева, под названием текущего города. Если же с населенным пунктом все ОК, вводим название улицы с помощью алфавитной клавиатуры.
Полностью набирать название улицы не обязательно, по ходу ввода путем наложения маски на всю базу названий отбираются подходящие варианты. Когда их число сокращается до одного, клавиатура автоматически убирается, но и до этого можно просмотреть список.
Выбрав нужную улицу, вводим номер дома.
Имея на руках найденный адрес, можно решить, что с ним делать - просто посмотреть на карте, проложить до него маршрут, или добавить в уже имеющийся в качестве промежуточной точки.
Теперь немного о покрытии. На сегодня детализированное покрытие Украины, с адресным поиском, охватывает города Киев, Харьков, Львов, Одесса, Донецк, Днеропетровск, а также Вишневое, Вышгород, Ирпень, Бровары и Борисполь в Киевской области. Информацию от производителя о текущем состоянии покрытия можно узнать, загрузив вот этот документ.
Обычно, населенные пункты, для которых нет детализированного покрытия, отображатся в навигационных системах на карте Украины в виде точек, т.е., до села Хацапетовка навигатор при необходимости доведет, другое дело, что до нужной вам хаты дорогу он не покажет. В Navitel база населенных пунктов Украины тоже есть. Но если вы начнете искать городок или деревню обычным способом, через меню По адресу, вас ждет неудача, ничего вы не увидите. В этом случае нужно перейти на вторую страницу меню кнопкой Далее и выбрать опцию Нас. пункт.
Название населенного пункта вводим обычным образом.
В очень многих случаях вас будет ждать приятный сюрприз. Большинство городов, городков и ПГТ обозначены на карте не только точкой с названием, но и базовой дорожной сетью. Это значит, что улицы (по крайней мере, основные) на карте прорисованы, нет только названий, домов и адресной базы для поиска.
Количество проработанных подобным образом населенных пунктов очень велико. Примером может служить вот этот городок в двух километрах от польской границы, с десятком тысяч жителей.
В первом приближении это означает огромный задел для повышения детализации карты в масштабах всей Украины. Базовая топография уже готова, остается только добавлять адресные базы по городам, и потом уже, для красоты, дорисовывать контуры зданий. Вопрос только в том, насколько карты всех этих провинциальных городков точны. Сейчас это определить трудно, "на глаз" знакомые мне населенные пункты выглядят правдоподобно.
Что ж, итог первого знакомства с Navitel определенно положительный. Далее я продолжу тестировать этот программный продукт, и в следующей части Дневника расскажу о подробностях работы поиска, результатах тестовых поездок по маршрутам, ценовой политике производителя, и сделаю выводы.
Лучшее решение для вэб-конференций в Skype? 17.11.08 Много людей используют Skype. И иногда некоторые из них спрашивают, какое же решение для вэб-конференций является лучшим для Skype. Под вэб-конференциями в данном случае имеются в виду возможности application-sharing (совместная работа в приложениях), whiteboard (интерактивная доска) и live-annotations (возможность рисовать поверх любого экрана). Чат, аудио и видеосвязь, разумеется, происходят через сам Skype. В списке дополнений Skype для вэб-конференций больше всего внимания заслуживают 2 сервиса: Yugma и Mikogo.
![Reblog this post [with Zemanta]](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_tG2XSWxvwGy7WPLkOaABHNdZycHaQRgQy5ZeeiB5O1xIlPxHfIgvrJD1PKlig39E1_71qSfzdg4BALTKUA8PX7Ozsi2LrV0I8NSopdL84Zi4cHivcpzXO62pD7uN6WEXAZGlQ4kt1l1jconnRbEV0=s0-d)
![Reblog this post [with Zemanta]](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_uwcSAXHVuz3eg63Rjw0l9O2FLRnaOfiiOxg60RdslkPbycRQs1L9mLcfxdu5apo-CUs5EieF_hqMuOkQmodymL8yyrHO3v0rV9P7tEYqTU2Hds4EOSQ9pL9MYiG4vXKqvVC1QdNWldRb6lkG1hvE8W=s0-d)
