В первой части [1] я постарался описать проблемы и опасности, которые подстерегают системного администратора в его работе: от двойного рабочего дня и виртуального отпуска до вполне реального тюремного заключения за использование по требованию работодателя нелицензионных продуктов. В этой статье речь пойдет о причинах данных явлений и путях их преодоления.
Почему все так печально?
1. Потому что это удобно. Подумайте сами, зачем тратить деньги, если всегда можно найти «чудика», работающего по полторы-две смены, имеющего зарплату, как у секретарши и готового в случае чего «получить срок» за нелицензионку вместо босса, пусть даже условно или с отсрочкой приговора. Если системные администраторы не в состоянии оценить по достоинству свой труд, свой риск, свое время, за них это делают шустрые российские бизнесмены.
2. Потому что наш бизнес не ориентирован на ИТ. Еще одна причина кроется в традиционных «особенностях» российского бизнеса. В первую очередь это нечестная конкуренция, основанная на коррупции и протекционизме. Зачем внедрять новую, более эффективную (и более дорогую) систему управленческого учета, которая повысит относительное конкурентное преимущество на 10 процентов, если можно просто дать взятку чиновнику и получить стопроцентную «фору» перед возможными и невозможными игроками на рынке? Зачем тратить немалые крупные суммы на лицензирование программного обеспечения или переходить на бесплатное ПО, если можно просто заплатить проверяющим? Не получится проверяющим – нанять юриста, чтобы отмазать топ-менеджмент и все свалить на админа. Все равно это дешевле, чем покупать все лицензии на используемое ПО.
Получается, что системному администратору просто нет места в этой «теневой игре». Отчеты в налоговую он не носит, от проверок не отмазывает (как, например, нужный человек в службе безопасности), госзаказы не проталкивает... С точки зрения типичного российского предпринимателя это просто нахлебник какой-то!
3. Потому что нет привычки анализировать риски. Еще одна особенность российского бизнеса – неумение и нежелание анализировать риски, считать убытки и утерянную выгоду. Если еще с подсчетом прямых убытков горе-аналитики как-то справляются, то в случае с утерянной выгодой это просто «темный лес и ни одной звезды». Как часто приходится становиться свидетелем подобного диалога в обычной московской компании, где 100-150 активных пользователей, плюс филиалы:
– Если мы не приобретем и вовремя не заменим жесткий диск, выйдет из строя контроллер домена.
– И что будет?
– Никто не сможет работать минимум три часа.
– А когда это случится?