Asterisk. Запись телефонных разговоров.

Image via WikipediaЗапись разговоров – довольно удобная вещь. Можно всегда прослушать кто, что кому говорил. Настройка не сложная, достаточно включить в dialplan на обработку этого направления функции Monitor или MixMonitor. Отличие этих функций заключается в том, что Monitor пишет раздельно голос звонившего и голос звонящего, в разные файлы. А MixMonitor создает один файл, который содержит оба направления разговора.
В диалплане это выглядит для Monitor так:

[dial]
exten => _8.,1,Set(fname=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d%H%M)}-${CALLERID(number)}-${EXTEN})
exten => _8.,2,Monitor(wav,/home/share/monitor/${fname},mb)
exten => _8.,3,Dial(SIP/prov1)

В этом примере первой строчкой, Set(fname и т.д. мы описываем имя файла в котором будет хранится запись разговора. В нашем случае имя файла будет состоять из даты и времени когда происходил звонок, номера звонящего абонента и куда он звонил. Запись как я уже писал будет состоять из двух файлов в конце будут соответственно добавлены цифры 1 и 2 соответственно номерам каналов.
И второй пример – использование MixMonitor, тут все так же просто:

exten => _8.,1,Set(fname=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d%H%M)}-${CALLERID(number)}-${EXTEN})
exten => _8.,2,MixMonitor(/home/share/monitor/${fname}.wav)
exten => _8.,3,Dial(SIP/prov1)

Тут все то же самое, только меньше флагов в команде MixMonitor, тут вписывается только имя файла с расширением.

Asterisk. Делаем простейшее голосовое меню (IVR).

Image via WikipediaОдним из основных достоинств Астериск является легкость, с которой с помощью него создаются IVR.
Для того что бы создать IVR нужно в первую очередь представить себе его структуру, то есть что за чем и как будет делаться, и составить тексты.
Сейчас мы опишем создание простейшего голосового меню, состоящего из приветствия и после приветствия, переключение на оператора. Файл в котором хранится фраза «Здравствуйте, вы позвонили в нашу компанию» называется welcome.wav и находится в директории /home/menu.
Номер, который принимает звонки 444. А выглядеть меню будет так:

[sip-in]
exten => 444,1,Set(home="/home/menu")
exten => 444,2,Wait(1)
exten => 444,3,Playback(${home}/welcome)
exten => 444,4,Dial(SIP/operator)

У нас появилась новая функция Playback, она предназначена для проигрывания звуковых файлов, файлы должны быть подготовленны заранее, так как мы описывали в статье ffmpeg, подготавливаем звуковые файлы для Asterisk. Есть еще сходная функция Background, она отлдичается от Playback тем, что не блокирует нажатия на кнопки, то есть в момент проигрывания голосовых меню, позволяет реагировать на передаваемые звонившим DTMF.
Это простейший IVR и в нем отсутствует основная особенность IVR, нет никакого выбора. Поэтому приведем пример с диалогом. Тут будет присутствовать вторая начитка: «Для связи того что бы прослушать тарифы нажмите 1, для связи с оператором нажмите 2″. Файл содержащий эту начитку будет называться menu.wav и файл с тарифами соответсвенно tariff.wav. После прочтения инструкции должен осуществляться переход в главное меню.
Выглядит это так:

[sip-in]
exten => 444,1,Goto(menu,s,1)
 
[menu]
exten => s,1,Set(home="/home/menu")
exten => s,2,Wait(1)
exten => s,3,Playback(${home}/welcome)
exten => s,4,Playback(${home}/menu)
exten => s,5,WaitExten()
 
exten => 1,1,Playback(${home}/tariff)
exten => 1,2,Goto(s,1)
 
exten => 2,1,Dial(SIP/operator)
 
exten => t,1,Playback(make_choice)
exten => t,2,Goto(s,1)
 
exten => i,1,Playback(wrong_choice)
exten => i,2,Goto(s,1)

Тут у нас появилось много нового. Во первых Goto – функция безусловного перехода. Если в качестве параметров ей передается 3 аргумента, это контекст, екстеншен и метка на которую нужно перейти. Если всего 2 аргумента, то подразумевается, что контекст текущий.
Так же появились екстеншены i – это реакция на неправильно нажатую кнопку, Invalid input и t – реакция на истекшее время ожидания выбора. Если их не описать то при истечении таймаута или при неправильно нажатой кнопке произойдет обрыв соединения.

Голосовые файлы для Asterisk можно скачать бесплатно !

Скачать

Голосовые файлы для Asterisk можно скачать бесплатно !

    Скачать файлы
    Фразы для дистрибутива AstPbx

Заказать индивидуальные фразы

Вы также можете заказать дополнительные голосовые фразы.
  Цены
  Демо
  Как создать новый заказ  

Настройка шлюза служб терминала (Terminal Services Gateway) в Windows Server 2008

Администраторы безопасности Microsoft всегда были немного осторожны с публикацией серверов терминала в Интернете. И на то была веская причина – не было возможности для предварительной аутентификации соединения или использования политики для определения того, какие пользователи могли получить доступ к тому или иному серверу терминала (Terminal Servers). Отсутствие предварительной аутентификации было особенно сложной проблемой. Без предварительной аутентификации анонимные пользователи могли использовать свое анонимное подключение для компрометации опубликованных серверов терминала. Скомпрометированный сервер терминала, возможно, представлял собой самое опасное средство атаки вашей сети, так как атакующий пользователь имеет доступ ко всей ОС, чтобы запустить свою атаку. Windows Server 2008 предоставляет решение для этой проблемы безопасности: шлюз служб терминала (Terminal Services Gateway). Используя шлюз служб терминала, вы можете предварительно аутентифицировать пользователей и контролировать, к каким серверам терминала пользователи могут получить доступ на основе мандатов и политики. Этот дает вам гибкий контроль, необходимый для RDP решения по безопасному удаленному доступу.
В этой серии статей, состоящей из двух частей, о том как заставить это решение работать, мы будем использовать лабораторную сеть, показанную на рисунке ниже. Стрелки показывают поток соединений внешнего RDP клиента с сервером терминала.

 

Рисунок 1

На каждом сервере в этом примере стоит Windows Server 2008 Enterprise Edition.
В этой сети я использую Windows Server 2008 NAT сервер в качестве Интернет-шлюза. Вы можете использовать любое другое простое устройство NAT или маршрутизатор с фильтрацией пакетов, например PIX, или даже расширенный брандмауэр типа Microsoft ISA Firewall. Ключевая опция конфигурации здесь заключается в том, что вы будете направлять соединения TCP порта 443 на компьютер шлюза служб терминала.

Активация служб терминалов Microsoft Windows 2003

Службы терминалов являются дополнительным компонентом систем семейства Microsoft Windows 2003 (Windows 2000 server). Службы терминалов позволяют использовать графический интерфейс Windows на удаленных устройствах, подключенных к локальной сети, глобальной сети или Интернету.

Службы терминалов могут работать в двух режимах:
1) Remote Desktop for Administration (ранее известный как Terminal Services in Remote Administration mode) Этот режим предназначен для предоставления операторам и администраторам возможности удаленного доступа к серверам и контроллерам доменов. Сервер, настроенный для удаленного администрирования не требует дополнительного лицензирования, в этом режиме возможно только два одновременных подключений.
2) Terminal Server mode Этот режим не имеет ограничений по количеству подключений, но требует дополнительного лицензирования. Решению проблемы активизации необходимых лицензий и посвящена эта статья. В неактивизированном состоянии сервер проработает 120 дней (в Windows 2000 - 90 дней).